Sistema de servicio al consumidor
02
Basándose en los datos proporcionados por los consumidores, calcular la cantidad necesaria de tejas principales y accesorios y proporcionar presupuestos separados.
03
Guía de combinación de colores
Proporcionar una guía de color razonable en función del estilo de la casa del consumidor y el entorno circundante.
04
Garantía
Proporcionar a los consumidores documentos de garantía detallados, incluyendo el período de garantía y las condiciones de garantía correspondientes para la teja principal y los accesorios.
05
Evaluación y sustitución de daños
Basándose en la política de sustitución de un año, para los productos dañados en el plazo de un año, se realizará una evaluación de daños in situ, se registrarán datos detallados y veraces, y se prestarán servicios de sustitución in situ.
Sistema de servicio al distribuidor
Capacitación
Concepto de marca, formación sobre los puntos de venta del producto, lenguaje de marketing de marca unificado
Apoyo a la promoción
Suministro unificado de materiales promocionales, incluyendo folletos de marca, manuales de instalación, carteles de puntos de venta, etc.
Soporte técnico
Guía de colores de techo, guía de instalación y construcción, intercambio de casos de productos
Comercialización conjunta
Actividades conjuntas de marketing regional para desarrollar nuevos productos para la colaboración regional
Servicio postventa
Proporcionar soluciones para productos problemáticos durante el período de garantía